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Pergunta: como faço para recuperar fotos e videos apagados totalmente?

Recuperar vídeos apagados dos apagados

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12/03/2018 12:38 em resposta a almir255 Em resposta a almir255

Olá almir255,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com suas fotos e vídeos apagados. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Por favor, verifique o seguinte artigo: Obter ajuda para fotos ausentes .

Verifique a pasta Apagados

Você pode ter apagado a foto ou o vídeo acidentalmente, e agora o arquivo está na pasta Apagados.

Acesse Fotos > Álbuns > Apagados. Se a foto que estava faltando estiver lá,
mova-a de volta para o álbum Todas as Fotos.

No iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Toque em Selecionar.
  2. Toque na foto ou no vídeo > Recuperar.
  3. Confirme que você deseja recuperar a foto.

No Mac:

  1. Clique na foto ou no vídeo.
  2. Clique em Recuperar.

O conteúdo da pasta Apagados permanecerá ali por 30 dias. Depois disso, será apagado definitivamente.

Veja também se está com a fototeca do iCloud ativada seguindo os passos no mesmo artigo de suporte.

Tenha um ótimo dia!

12/03/2018 12:38

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