Pergunta: não consigo mover mensagem para o lixo
quando tento apagar uma mensagem aparece uma mensagem tipo não foi possível mover a mensagem para o lixo
para começar, sugiro que desative a opção de email do aplicativo mail, reiniciei o seu iphone e então ative a opção novamente. siga os passos abaixo:
ajustes > mail > contas > selecione a sua conta e então desative a opção mail
reinicie o seu iphone. o artigo reiniciar o iphone, ipad ou ipod touch trás os passos a serem seguidos:
depois de reiniciar o seu dispositivo, ative a opção mail novamente: ajustes > mail > contas > selecione a sua conta e então ative a opção mail.
faça um teste e veja se esses passos resolvem o problema.
se o problema ainda persistir, recomendo que remova a sua conta e configure-a novamente. veja como abaixo:
remova a conta de e-mail e configure-a novamente
- no computador, inicie uma sessão no site do provedor de e-mail. verifique se todos os e-mails estão disponíveis ou se estão salvos em algum lugar que não seja o dispositivo ios.
- no dispositivo ios, acesse ajustes > mail > contas.
- toque na conta de e-mail que deseja remover.
- toque em apagar conta.
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