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Pergunta: Desbloquear bloqueio de ativação com novo id

Do nada meu ipad desligou e agora aparece bloqueio de ativação. Porem esqueci meu id e criei outro porem aparece a msn que o id criado nao pode desbloquear este ipad

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13/03/2018 08:44 em resposta a lucinetedesorocaba Em resposta a lucinetedesorocaba

lucinetedesorocaba

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple

Se você esqueceu o ID Apple - Suporte da Apple

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We're here to help!Vinicius De Moraes

13/03/2018 08:44

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19/03/2018 16:47 em resposta a lucinetedesorocaba Em resposta a lucinetedesorocaba

Olá lucinetedesorocaba,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber como desativar o bloqueio de ativação do seu iPad já que você não se lembra do seu ID nem senha. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja as informações abaixo sobre o Bloqueio de Ativação e como prosseguir:

O Bloqueio de Ativação foi criado para proteger o dispositivo e as informações armazenadas nele caso o iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch seja perdido ou roubado. Se você apagar o dispositivo sem finalizar a sessão do iCloud primeiro, ele poderá ficar protegido pelo Bloqueio de Ativação. Caso tenha apagado o próprio dispositivo ou adquirido um de outra pessoa, você poderá desativar o Bloqueio de Ativação inserindo o ID Apple e a senha corretos.

Se você tiver apagado o próprio dispositivo

Se você não finalizar a sessão do iCloud antes de colocar o dispositivo no modo de recuperação e restaurá-lo usando o iTunes, ele poderá permanecer no Bloqueio de Ativação. Nesse caso, você precisará inserir o mesmo ID Apple e a senha usados ao configurar o dispositivo anteriormente.

Esqueceu o ID Apple ou a senha?

Se você tiver o iOS 11 ou posterior e a conta estiver protegida pela autenticação de dois fatores, será possível desativar o Bloqueio de Ativação com o código de acesso do dispositivo. Toque em Unlock with Passcode (Desbloquear com código) e, em seguida, em Use Device Passcode (Usar código do dispositivo).

As informações acima encontram-se no artigo de suporte Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone .

Tenha um bom dia,

19/03/2018 16:47

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