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Pergunta: o meu iphone tenta se desligar, bloqueia e tira print screens sozinho

bom dia,

o meu iphone 5c começou a tentar se desligar, a bloquear e a tirar print screens sozinho.

já apaguei e voltei a reinicar com a cloud.

o que posso fazer?

carina

iPhone 5c, iOS 10.3.3

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12/03/2018 08:27 em resposta a carina187 Em resposta a carina187

oi, carina187.

realize um backup e restaure o iphone para os ajustes de fábrica.

restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

caso não funcione, procure uma assistência técnica autorizada da apple.

12/03/2018 08:27

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