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Pergunta:

Pergunta: o meu iphone tenta se desligar, bloqueia e tira print screens sozinho

Bom dia,

O meu iphone 5c começou a tentar se desligar, a bloquear e a tirar print screens sozinho.

Já apaguei e voltei a reinicar com a cloud.

O que posso fazer?

Carina

iPhone 5c, iOS 10.3.3

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12/03/2018 08:27 em resposta a carina187 Em resposta a carina187

Oi, carina187.


Realize um backup e restaure o iPhone para os ajustes de fábrica.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Caso não funcione, procure uma assistência técnica autorizada da Apple.

12/03/2018 08:27

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Perfil de usuário para o usuário: carina187

Pergunta: o meu iphone tenta se desligar, bloqueia e tira print screens sozinho