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Pergunta: Comprei um pacote maior do iCloud mas não atualizou

comprei um pacote maior do iCloud mas nao atualizou, demora quanto tempo?


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12/03/2018 21:58 em resposta a claudineiholz Em resposta a claudineiholz

Olá claudineiholz,


tente esses três passos abaixo para atualizar o espaço do seu armazenamento, após cada passo, volte a verificar se o espaço já foi atualizado.


Primeiro, o mais básico, tente reiniciar o celular.

(Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple)


Segundo, tente reiniciar a sessão do seu ID Apple no aparelho, ou seja, finalizar a sessão e depois iniciar a sessão de volta.

(Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple)


Terceiro, primeiro faça um backup dos dados do seu iCloud num HD, por exemplo, pelas dúvidas.

(Arquivar ou fazer cópias dos dados armazenados no iCloud - Suporte da Apple)

Em seguida, desative e ative novamente o iCloud.

(Alterar as definições das funcionalidades do iCloud - Suporte Apple).


Se mesmo assim o espaço não for atualizado, se comunique com o suporte pelo 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

12/03/2018 21:58

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Pergunta: Comprei um pacote maior do iCloud mas não atualizou