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Pergunta: comprei um pacote maior do icloud mas não atualizou

comprei um pacote maior do icloud mas nao atualizou, demora quanto tempo?


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12/03/2018 21:58 em resposta a claudineiholz Em resposta a claudineiholz

olá claudineiholz,

tente esses três passos abaixo para atualizar o espaço do seu armazenamento, após cada passo, volte a verificar se o espaço já foi atualizado.

primeiro, o mais básico, tente reiniciar o celular.

(reiniciar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple)

segundo, tente reiniciar a sessão do seu id apple no aparelho, ou seja, finalizar a sessão e depois iniciar a sessão de volta.

(iniciar uma sessão com o id apple - suporte da apple)

terceiro, primeiro faça um backup dos dados do seu icloud num hd, por exemplo, pelas dúvidas.

(arquivar ou fazer cópias dos dados armazenados no icloud - suporte da apple)

em seguida, desative e ative novamente o icloud.

(alterar as definições das funcionalidades do icloud - suporte apple).

se mesmo assim o espaço não for atualizado, se comunique com o suporte pelo 0800-761-0880.

espero ter ajudado

12/03/2018 21:58

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