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Pergunta:

Pergunta: IOS do Ipad não carrega

Foi solicitado uma atualização do IOS pelo próprio dispositivo, e após essa atualização o IOS não carrega mais, fica na tela branca com a logo da Apple e uma barrinha embaixo que não carrega nunca.


Com o incidente a cima, coloquei em modo DFU (recuperação) e conectei o iPad via USB no MAC para atualizar e também restaurar por padrão via iTunes, após ele o iTunes baixar a versão mais recente e extrair o IOS para o iPad, o mesmo volta para a tela branca com a logo da Apple e uma barrinha embaixo que não carrega nunca.


Já testei todas possíveis soluções do meu conhecimento, alguém poderia ajudar com um novo teste em que ainda não fiz?


Desde já, grato pela atenção.


Especificação do iPad:

iPad Mini 2 (celular)

Também conhecido como o iPad4,5

iPad Mini, iOS 11.2.6, Ipad Mini 2 (celular)

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16/03/2018 11:56 em resposta a marborel Em resposta a marborel

Olá marborel, boa tarde!


Bom, o modo DFU realmente é o procedimento mais indicado neste caso. Como o mesmo não resolveu, existem algumas soluções simples que você pode tentar novamente, como trocando o cabo ou tentando em um outro computador. Ou tentando restaura-lo para uma versão anterior do iOS, segurando Option quando clicar em "Restaurar iPad" e selecionando o arquivo da versão desejada.

Caso também não dê certo, recomendo que o leve no Centro de Serviço Autorizado mais próximo (http://locate.apple.com/) para que tentem restaurar por lá também ou lhe ofereçam a solução mais adequada se necessário reparo.


Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

16/03/2018 11:56

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Pergunta: IOS do Ipad não carrega