Meu iPhone X não reconhece meus Contatos, cada ligação aparece como desconhecido

A cada ligação aparece somente o numero, mesmo eu tendo o contato na minha agenda, o iPhone X parece que não reconhece minha agenda , meus Contatos

Publicado em 17/03/2018 05:25

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/03/2018 07:04

Ola Mararive, tudo bem?

Você pode verificar se os contatos estão sincronizados com o seu iPhone indo até Ajustes - > Contas e Senhas. Selecione a conta que você costuma usar para salvar seus contatos e verifique se a chave de "Contatos" esta verde (ou verifique todas que estiverem cadastradas se elas também estão). Se estiver branca, os seus contatos não esta sendo sincronizados, logo ao recebe uma ligação, aparecera somente o número de telefone.

Caso tenha os contatos em outro iPhone, vá em Ajuste -> iCloud e logue com a sua conta. Assim que ela for logado, ele perguntara se voce deseja combinar os contatos. Aceite e aguarde alguns minutos para que os mesmos sejam enviados para sua conta e sincronizados automaticamente com seu iPhone X.

Espero ter ajudado.

Att,

Nivaldo Junior.

2 respostas
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17/03/2018 07:04 em resposta a mararive

Ola Mararive, tudo bem?

Você pode verificar se os contatos estão sincronizados com o seu iPhone indo até Ajustes - > Contas e Senhas. Selecione a conta que você costuma usar para salvar seus contatos e verifique se a chave de "Contatos" esta verde (ou verifique todas que estiverem cadastradas se elas também estão). Se estiver branca, os seus contatos não esta sendo sincronizados, logo ao recebe uma ligação, aparecera somente o número de telefone.

Caso tenha os contatos em outro iPhone, vá em Ajuste -> iCloud e logue com a sua conta. Assim que ela for logado, ele perguntara se voce deseja combinar os contatos. Aceite e aguarde alguns minutos para que os mesmos sejam enviados para sua conta e sincronizados automaticamente com seu iPhone X.

Espero ter ajudado.

Att,

Nivaldo Junior.

17/03/2018 05:45 em resposta a mararive

mararive

Importar contatos do cartão SIM para o iPhone - Suporte da Apple

Veja se voce nao tem mais de uma conta de e-mail logada no aparelho, pois pode ser que esse contatos estejam no no iCloud, mas sim em seus outras contas de e-mail

Senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

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