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Pergunta: Não consigo selecionar "Nenhum" como tipo de cobrança

ola nao to conseguindo por no tipo de cobranca nenhum


Nenhum



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19/03/2018 16:49 em resposta a humbertto Em resposta a humbertto

Olá humbertto,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo escolher a opção de Nenhum como forma de pagamento. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Veja as informações abaixo sobre o possível motivo de não estar conseguindo escolher Nenhum como forma de pagamento e como proceder:
Caso esteja configurando um ID Apple pela primeira vez e não queira definir uma forma de pagamento, siga estas etapas ao criá-lo. A opção "Nenhum" não está disponível ao usar a página da conta do ID Apple para definir o método de pagamento.


Se você tiver um saldo não pago ou um pagamento por vencer

Você só conseguirá selecionar a opção "Nenhum" como tipo de pagamento quando pagar o saldo. Para ver qual pedido você precisa pagar, consulte seu histórico de compras em um Mac ou PC. Ao iniciar uma sessão na loja, talvez você veja uma mensagem informando que ocorreu um problema de cobrança no último pedido. Clique no botão "Informações de cobrança" para ver o pedido.

Depois de pagar o pedido, você conseguirá alterar as informações de pagamento para "Nenhum".

Se você tiver uma assinatura renovada automaticamente

Talvez você não consiga selecionar a opção "Nenhum" até cancelar a assinatura.

Se a assinatura tiver um período de avaliação gratuito, usaremos o método de pagamento registrado para garantir que o serviço não seja interrompido após o término desse período de avaliação. Se você não quiser continuar com a assinatura após a avaliação gratuita, cancele a assinatura para evitar cobranças após o término da avaliação.

Sua assinatura ou inscrição será renovada se você não fizer o cancelamento até 24 horas antes da data de renovação.

Se você estiver usando a iTunes Store ou a App Store pela primeira vez

Se estiver usando a loja pela primeira vez com um ID Apple existente, você precisará informar um método de pagamento. Depois de criar a conta, você poderá alterar as informações de pagamento para "Nenhum".

Se estiver criando um ID Apple, você poderá criar uma conta sem inserir os dados de seu cartão de crédito.

Para mais informações, consulte o artigo de suporte Caso não consiga escolher "Nenhum" ao editar as informações de pagamento do ID Apple .

Tenha um bom dia,

19/03/2018 16:49

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Pergunta: Não consigo selecionar "Nenhum" como tipo de cobrança