Pergunta:

Pergunta: siri não me escuta

olá!

estou com problemas com a siri e a opção de ditado no teclado. simplesmente não me escutam, como se meu microfone não funcionasse. digo várias coisas e eles não reconhecem, permanecem esperando algo a ser dito.

meu microfone não está com defeito; ele funciona normalmente para outras coisas, como gravador de voz, ligações de áudio e vídeo, etc.

alguém sabe o que pode ser?

agradeço desde já pela ajuda!

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

21/03/2018 11:48 em resposta a giovannarc Em resposta a giovannarc

arquivo carregado pelo usuário giovannarc

obter ajuda com a siri no iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

usar a siri no iphone, no ipad ou no ipod touch - suporte da apple

obter ajuda com os microfones no iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptpara encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
espero ter ajudado!

vinicius de moraes

21/03/2018 11:48

Responder Útil

21/03/2018 11:57 em resposta a giovannarc Em resposta a giovannarc

olá giovannarc, bom dia!

é aconselhável você limpar os microfones do seu iphone utilizando um pincel (cuidado para não danificar). e caso a siri funcione ou volte a funcionar, mas de maneira não adequada é só seguir as etapas deste artigo para solucionar o problema: obter ajuda com a siri no iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

se mesmo após isto o defeito persistir é recomendado que você restaure e atualize o seu dispositivo através do itunes e para isso, basta seguir os procedimentos deste artigo: se não for possível atualizar nem restaurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

obs: se você restaurar e atualizar, tente configurar o iphone como novo sem o backup, pois é possível que a falha esteja relacionada a ele.

agora se nenhuma destas etapas solucionar o problema com o seu aparelho, é necessário entrar em contato com o suporte da apple ou levar o dispositivo até uma autorizada.

suporte apple: official apple support

autorizadas apple: https://locate.apple.com/?apt_flag=true

atenciosamente,

mr. henry

21/03/2018 11:57

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: giovannarc

Pergunta: siri não me escuta