Olá!
Estou com problemas com a Siri e a opção de ditado no teclado. Simplesmente não me escutam, como se meu microfone não funcionasse. Digo várias coisas e eles não reconhecem, permanecem esperando algo a ser dito.
Meu microfone não está com defeito; ele funciona normalmente para outras coisas, como gravador de voz, ligações de áudio e vídeo, etc.
Alguém sabe o que pode ser?
Agradeço desde já pela ajuda!
Obter ajuda com a Siri no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Usar a Siri no iPhone, no iPad ou no iPod touch - Suporte da Apple
Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".Espero ter ajudado!
Vinicius De Moraes
Olá Giovannarc, bom dia!
É aconselhável você limpar os microfones do seu iPhone utilizando um pincel (cuidado para não danificar). E caso a Siri funcione ou volte a funcionar, mas de maneira não adequada é só seguir as etapas deste artigo para solucionar o problema: Obter ajuda com a Siri no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Se mesmo após isto o defeito persistir é recomendado que você restaure e atualize o seu dispositivo através do iTunes e para isso, basta seguir os procedimentos deste artigo: Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
OBS: Se você restaurar e atualizar, tente configurar o iPhone como novo sem o backup, pois é possível que a falha esteja relacionada a ele.
Agora se nenhuma destas etapas solucionar o problema com o seu aparelho, é necessário entrar em contato com o suporte da Apple ou levar o dispositivo até uma autorizada.
Suporte Apple: Official Apple Support
Autorizadas Apple: https://locate.apple.com/?apt_Flag=true
Atenciosamente,
Mr. Henry
Siri não me escuta
giovannarc