Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Artigo relacionado

Bateria e desempenho do iPhone

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Meu iPhone 6s desliga ao entrar em repouso

Meu iPhone 6s desliga ao entrar em repouso e só liga após um reiniciação forçada

iPhone 6, iOS 11.2.6

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

20/03/2018 13:39 em resposta a ruanne Em resposta a ruanne

Olá ruanne, bom dia!


Existe a possiblidade de estar ocorrendo um problema de software, com o iOS, a boa notícia é que você pode restaurar e atualizar o aparelho seguindo as instruções do artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Caso isso não resolva, pode ser um problema de hardware, ou seja, alguma peca com defeito. Neste caso entre em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

20/03/2018 13:39

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: ruanne

Pergunta: Meu iPhone 6s desliga ao entrar em repouso