Olá Marilene, bom dia!
Tente realizar um reset do Watch, segurando os dois botões até que ele ligue novamente.
Caso não resolva, este artigo tem informações que podem te ajudar: Se o Apple Watch não carregar ou ligar - Suporte da Apple
Se não puder solucionar o problema, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas