Erro cópia segurança Itunes

Bom dia, quando tento fazer uma cópia de segurança do meu iphone 6 através do Itunes surge sempre um erro a dizer: "não foi possível realizar a cópia de segurança no iphone de Daniel devido a um erro" Alguém com o mesmo problema que possa ajudar?

Muito obrigado,

Daniel Perdigão