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Pergunta:

Pergunta: O toque na tela não esta correspondendo corretamente

Gostaria de saber como resolver essa situação?

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23/03/2018 09:05 em resposta a daniel85 Em resposta a daniel85

Olá daniel85, bom dia!


Recomendo que faca um Backup de seus dados e tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Caso isso não resolva, pode ser um problema de hardware, que seja necessário reparo. Logo, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

23/03/2018 09:05

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23/03/2018 09:10 em resposta a daniel85 Em resposta a daniel85

Olá daniel85, bom dia!


Se o seu display estiver estiver com falhas na precisão do toque, ou com toques inesperados é recomendado que você restaure e atualize o seu iPhone e caso isso não solucione o problema, será necessário levar o seu celular até um assistência Apple. Você pode ir diretamente até uma autorizada, agendar pelo site ou entrar em contato com o suporte da Apple.


Para achar uma assistência próxima ou agendar pelo site: https://locate.apple.com/br/pt/

Para entrar em contato com o suporte: Suporte Oficial da Apple

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Mr. Henry

23/03/2018 09:10

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Pergunta: O toque na tela não esta correspondendo corretamente