Olá daniel85, bom dia!
Recomendo que faca um Backup de seus dados e tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Caso isso não resolva, pode ser um problema de hardware, que seja necessário reparo. Logo, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas