iPhone novo tela preta
Comprei um iPhone novo, a tela está preta
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Boa noite Marcia, deixe ele no carregador por alguns segundos e tente fazer um HardReset com ele se ele não ligar, entre em contato com o suporte da Apple 0800 761 0880
Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
segue esse link para poder fazer o procedimento.