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Pergunta: atualização indisponível com este id apple

comprei um macbook 12" usado e estive utilizando ele normalmente nos últimos meses, porém semana passada ingressei o macbook no icloud com o meu usuário e agora não consigo mais atualizar nada.

sempre que tento atualizar recebo a seguinte mensagem:

arquivo carregado pelo usuário

isso está ocorrendo porque o dispositivo já foi uma vez vinculado a outra conta? tem como reverter isso?

MacBook, macOS High Sierra (10.13.3)

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Pergunta: atualização indisponível com este id apple