Possuo um iPhone 6plus e sua câmera externa não está conforme deveria, oque fazer?

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Possuo um iPhone 6plus e sua câmera externa não está conforme deveria, oque fazer?

Meu iPhone 6 Plus está com problema de focalização na câmera traseira. Fazendo barulhos e tremendo ao invés de focar. Li em uma reportagem que a Apple fabricou uma quantidade X que ocorreram esse mesmo tipo de problema depois de um tempo. Gostaria de saber oque fazer nesta situação.

Publicado em 28/03/2018 23:38

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Answer 1

29/03/2018 08:32 em resposta a daiany51

daiany51

Veja esse site se seu aparelho esta incluso

https://www.apple.com/br/support/iphone6plus-isightcamera/

Se nao tiver incluso, use isso

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".  Espero ter ajudado !

Vinicius De Moraes

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