Pergunta:

Pergunta: iphone 7 - símbolo da apple fica piscando na tela

comprei um iphone 7 em jan2017. exatamente 1 ano após a compra, já com a garantia expirada, ele parou de funcionar. o símbolo da apple fica piscando na tela e não é possivel reiniciar. me disseram que é um problema comum, mas sem solução. alguma dica?



[título alterado pelo moderador]

iPhone 7

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

arquivo carregado pelo usuário marceloferreira

se não for possível atualizar nem restaurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt para encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
espero ter ajudado !

vinicius de moraes

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

2/04/2018 09:53 em resposta a marceloferreira Em resposta a marceloferreira

arquivo carregado pelo usuário marceloferreira

se não for possível atualizar nem restaurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt para encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
espero ter ajudado !

vinicius de moraes

2/04/2018 09:53

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: marceloferreira

Pergunta: iphone 7 - símbolo da apple fica piscando na tela