código de restrição para redefinir o celular

Bom dia!

Não estou conseguindo restaurar o meu celular.

Quando entro na função configurações-geral-redefinir-apagar conteudo e ajustes- ele pede a minha senha de 6 digitos e logo em seguida uma senha de 4 digitos que se chama código de restrição que não sei qual que é.

Alguém pode me ajudar.