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Pergunta: cancelamento e estorno compra appstore

prezados, bom dia!

baixei um jogo chamado: free fire, e por algum motivo ao jogar foi autorizado uma compra no valor de r$ 9,90. não tenho interesse nessa compra e nem no jogo. gostaria do cancelamento/estorno.

entro no meu histórico para relatar o problema, mas simplesmente não aparece. aparece no meu “ver id apple” e também recebi um email de confirmação da compra/recibo.

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iPhone 6, iOS 11.0.1

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oi, itbiiia.

se você está tendo dificuldades para solicitar o reembolso através do reportaproblem.apple.com, entre em contato com o suporte itunes store através do 0800 761 0880.

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4/04/2018 08:24 em resposta a ItBiiia Em resposta a ItBiiia

oi, itbiiia.

se você está tendo dificuldades para solicitar o reembolso através do reportaproblem.apple.com, entre em contato com o suporte itunes store através do 0800 761 0880.

4/04/2018 08:24

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