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Pergunta: falha ao apagar hd

estou tentando apagar o hd do computador pelo utilitário de disco para fazer uma instalação limpa de outra versão do osx, mas não consigo.

aparece uma msg o processo de apagamento falou pressione ok para continuar.

a partição eu contigo apagar mas o hd não.

o que devo fazer?

iMac

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6/04/2018 12:54 em resposta a vanessa49 Em resposta a vanessa49

olá,

obrigado por escolher as comunidades de suporte da apple.

olá vanessa, vamos com calma. ok?

ao abrir o utilitário de disco você está escolhendo o hd com a setinha na frente ou o sub hd que fica dentro do primeiro?

vamos eliminando os erros, ok?! daí seguimos para as próximas eliminações

boa sorte!

peço que caso as informações sejam úteis em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. participe!!

6/04/2018 12:54

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8/04/2018 15:21 em resposta a vanessa49 Em resposta a vanessa49

olá,

obrigado por escolher as comunidades de suporte da apple.

ótimo, vanessa49.

é somente esse que deve formatar. o sub hd, o que fica dentro da setinha.

abaixo e dentro do "principal".

depois de formatar o sub-principal vá no principal e peça para verificar se há erros.

caso der sem erros, fica tudo certo. pode reinstalar o os.

boa sorte!

peço que caso as informações sejam úteis em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. participe!!

8/04/2018 15:21

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