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Pergunta: iCloud fica pedindo a senha do outro iPhone

Eu tinha um iphone 6 mas ele quebrou eu consegui tirar minha conta do icloud dele e vendi, tinha um 4s guardado e decidi usar para não ficar sem celular, mas agora quando eu tento logar na minha conta ele fica pedindo a senha do outro iphone sendo que eu já exclui da minha conta como da para observar a baixo então eu n consigo restaurar minhas coisas e agora o que eu faço?

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iPhone 4S, iOS 9.3.2

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9/04/2018 10:32 em resposta a gabrieladebelém07 Em resposta a gabrieladebelém07

Olá Gabriela,

Se não for possível utilizar a sua conta no novo iPhone, entre em contato com o Suporte da Apple. Depois, siga estas etapas para agendar um serviço para o iPhone, iPad ou iPod touch.

Suporte Apple - 0800 761 0880

George Luan | Get help with Apple

9/04/2018 10:32

Responder Útil

9/04/2018 10:37 em resposta a gabrieladebelém07 Em resposta a gabrieladebelém07

Bom dia

Pode ser que a conta que esta no aparelho não seja a mesma que você utilizou

iCloud: Remover seu dispositivo do Buscar iPhone

Se você esqueceu o ID Apple - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

9/04/2018 10:37

Responder Útil
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Pergunta: iCloud fica pedindo a senha do outro iPhone