Obtenha ajuda para conectar seu iPhone, iPad ou iPod touch ao som do seu carro
Você pode conectar seu dispositivo iOS a um estéreo automotivo compatível usando Bluetooth, cabo USB ou CarPlay. Se você não puder emparelhar ou conectar seu dispositivo iOS ao som do carro ou não ouvir a reprodução de áudio, saiba o que fazer.
Se você estiver usando Bluetooth
- Verifique o manual do usuário do seu aparelho de som para saber como emparelhar com um dispositivo Bluetooth.
- Vá para Configurações> Bluetooth e desative o Bluetooth. Aguarde 5 segundos e ligue o Bluetooth novamente.
- Reinicie seu dispositivo iOS .
- No seu dispositivo iOS, desparelhe o som do seu carro . Na tela do seu carro, desemparelhe seu dispositivo iOS e qualquer outro dispositivo. Reinicie seu carro e seu dispositivo iOS, emparelhe e conecte-se novamente.
- Atualize seu dispositivo iOS .
- Instale qualquer atualização de firmware para o seu aparelho de som do carro.
- Se você ainda não conseguir se conectar, entre em contato com o Suporte da Apple .
Se você estiver usando a reprodução USB
- Reinicie seu dispositivo iOS e seu carro.
- Conecte seu dispositivo iOS a uma porta USB estéreo diferente (se você tiver uma).
- Experimente um cabo Lightning para USB diferente.
- Atualize seu dispositivo iOS .
- Instale qualquer atualização de firmware para o seu aparelho de som do carro.
Experimente reproduzir áudio de um aplicativo diferente. Se você não puder reproduzir áudio de um aplicativo de terceiros, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para obter ajuda. Se você não puder reproduzir áudio de um aplicativo da Apple, entre em contato com o suporte da Apple .
Se você estiver usando o CarPlay
Muitos modelos de carros mais recentes suportam o CarPlay, fornecendo uma maneira mais segura de usar o iPhone no carro. Alguns recursos (como a navegação passo a passo) não estão disponíveis em todas as regiões. Saiba mais sobre como configurar e usar o CarPlay .
Se o seu carro suporta CarPlay usando seu cabo Lightning para USB, conecte seu iPhone na porta USB do seu carro. A porta USB pode estar rotulada com um ícone CarPlay ou um ícone do smartphone.
Se o seu carro suporta CarPlay sem fio, pressione e mantenha pressionado o botão Controle por Voz no volante para configurar o CarPlay. Ou certifique-se de que seu carro está no modo de emparelhamento sem fio ou Bluetooth. Em seguida, no seu iPhone, vá para Configurações> Geral> CarPlay> Carros disponíveis e selecione seu carro. Consulte o guia do proprietário do seu carro para obter mais informações.
Informações adicionais
https://www.ford.pt/compra/explore/tecnologias/conforto-e-conveniencia/ford-sync
https://www.ford.pt/pos-venda/informacao-util/sync/ford-sync10
NOTA: caso não resolva o seu problema, entre em contato com Suporte Apple no número 0800 761 0880
Espero ter ajudado!