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Pergunta: como emparelhar meu magic trackpad ao macbook pro

quando tento conectar meu trackpad ao macbook pro é solicitado um código que não tenho. como obtenho esse código?

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.4)

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9/04/2018 10:47 em resposta a maurício3108 Em resposta a maurício3108

olá mauricio, bom dia!

verifique como configurar mouse, teclado e trackpad sem fio apple - suporte da apple

se estiver usando o macos high sierra, siga macos sierra: emparelhar um teclado, rato ou trackpad sem fios apple com o mac

caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o suporte oficial da apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

espero ter ajudado!

cordialmente

jhonatan freitas

9/04/2018 10:47

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9/04/2018 11:05 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

olá jhonatan,

obrigado, mas já havia realizado esse procedimento sem sucesso.

o problema é que não tenho o código para emparelhamento e não sei como obtê-lo. durante o processo de conexão aparece na caixa de dialogo a mensagem “digite o código mostrado no “d8-96-95-e6-46-2b” para conecta-lo a este mac”. consulte a documentação fornecida com o dispositivo bluetooth caso não saiba o código ou tenha problemas de conexão".

cordialmente,

maurício.

9/04/2018 11:05

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9/04/2018 11:57 em resposta a maurício3108 Em resposta a maurício3108

maurício,

encontrei este artigo qual é o código de acesso em um apple wireless mouse? - suporte da apple

que refere-se a um código que pode ser integrado a um mouse wireless, não sei se funcionará com o trackpad, mas tente, "0000"

espero que dê certo

9/04/2018 11:57

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9/04/2018 12:33 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

jhonatan,

obrigado por sua ajuda.

o código não funcionou, mas desliguei o trackpad e retirei as pilhas por alguns minutos. recoloquei as pilhas, liguei e ao verificar que ele estava sendo visto pelo mac, fui em preferências do sistemas>trackpad>configurar trackpad bluetooth e finalmente ele conseguiu encontrar e emparelhar o dispositivo.

muito obrigado!!!

cordialmente,

maurício.

9/04/2018 12:33

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