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Cobrança indevida

Boa tarde.

Tem um um valor na minha fatura do cartão de crédito referente ao iTunes que eu não reconheço

Publicado em 10/04/2018 14:49

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 10/04/2018 15:38

Olá danilo171,


Esse artigo abaixo pode te ajudar a descobrir ao que se refere essa cobrança.

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple


Porém outra situação particular que também pode acontecer, é no caso que você tenha adicionado um cartão recentemente na sua conta do iTunes e o valor que você viu na fatura seja de R$ 3,00. Nesse caso não se preocupe pois isso é um valor de autorização pendente que será estornado automaticamente, esse artigo abaixo explica mais sobre isso.

Sobre autorizações pendentes no cartão de pagamento na iTunes Store - Suporte da Apple


Em todo caso, se mesmo assim não conseguir identificar a compra, você também pode ligar para o Suporte do iTunes no 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

2 respostas

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Cobrança indevida

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