Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Apps que vieram de fábrica não estão habilitados

Acabei de atualizar o iOS do meu iPhone X, porém os apps que vieram de fábrica não estão habilitados, e quando tento abrí-los recebo a seguinte mensagem: “Este app não foi instalado pela App Store e deve ser reinstalado manualmente”.
Como resolvo esse problema?



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá Alessandro, bom dia!


Basta seguir as instruções do artigo Apagar apps integrados da Apple no dispositivo iOS 11 ou Apple Watch - Suporte da Apple, no tópico "Restaurar um app integrado..."

De forma simplificada, basta acessar a App Store, buscar o App desejado e fazer o download novamente.

Se não der certo, verifique se não são as restrições que estão ativas, em Ajustes > Geral > Restrições.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

12/04/2018 12:08 em resposta a alessandro255 Em resposta a alessandro255

Olá Alessandro, bom dia!


Basta seguir as instruções do artigo Apagar apps integrados da Apple no dispositivo iOS 11 ou Apple Watch - Suporte da Apple, no tópico "Restaurar um app integrado..."

De forma simplificada, basta acessar a App Store, buscar o App desejado e fazer o download novamente.

Se não der certo, verifique se não são as restrições que estão ativas, em Ajustes > Geral > Restrições.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

12/04/2018 12:08

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: alessandro255

Pergunta: Apps que vieram de fábrica não estão habilitados