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Pergunta: não consigo atualizar apps

nao consigo atualizar apps pois a senha que pede e de outro id com email diferente do meu




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olá regiane, bom dia!

você já utilizou um outro id anteriormente? se sim, insira a senha do id anterior para atualizar, pois o ios entende que o app foi uma compra feita no outro id.

caso você não saiba a senha, será necessário que você apague o aplicativo e faca o download dele novamente, mas desta vez utilizando a sua conta atual.

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

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11/04/2018 11:17 em resposta a regiane252 Em resposta a regiane252

olá regiane, bom dia!

você já utilizou um outro id anteriormente? se sim, insira a senha do id anterior para atualizar, pois o ios entende que o app foi uma compra feita no outro id.

caso você não saiba a senha, será necessário que você apague o aplicativo e faca o download dele novamente, mas desta vez utilizando a sua conta atual.

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

11/04/2018 11:17

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