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Pergunta: impedimento de atualização

Coloquei meu celular para atualizar aqui onde eu trabalho, porém precisei usar o celular com urgência e tentei impedir a atualização apertando todos os botões possiveis, logo em seguida apareceu o simbolo do itunes pedindo para que eu me conecte a ele, e não estou conseguindo pelo meu computador, queria saber se tem alguma outra forma de resolver o problema ??

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12/04/2018 16:42 em resposta a catarinedeguarulhos Em resposta a catarinedeguarulhos

Olá Catarine, boa tarde!


Será necessário restaurar o iPhone via iTunes. Siga os passos do artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple para certificar-se de que está sendo feito de forma correta.

Caso não dê certo, pode ser necessário reparo, neste caso, procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

12/04/2018 16:42

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Pergunta: impedimento de atualização