Não consigo baixar apps - CEP inválido

Question

Não consigo baixar apps - CEP inválido

Quando acesso o app store para baixar aplicativos, pede para complementar as informações da conta no itunes. porém, quando completo os dados, consta que o CEP esta inválido e que eu tenho que entrar em contato com o suporte. Alguém saberia me explicar como resolver esse problema?

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, null

Publicado em 13/04/2018 11:42

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Answer 1

13/04/2018 12:09 em resposta a camilacampello

Olá Camila,

Neste caso, você precisa atualizar as informações de cobrança de sua conta seguindo os passos deste artigo Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple

Lembrando que o cep tem ser cadastrado da seguinte forma: xxxxx-xxx .

Caso o erro persista entre em contato com o suporte da iTunes Store iTunes – Suporte Oficial da Apple .

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