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gente, meu iphone esta inativo por minha sobrinha ter digitado a senha errada varias vezes, sei a senha icloud, mas quando tento restaurar pelo itunes, ele pede pra atualizar, no meio da atualizacao meu iphone parece que desconecta e liga normalmente. me ajudem por favor!
iPhone 6, iOS 10.3.3
Olá Caique, bom dia!
Tente fazer o seguinte: Segure o botão Home e o Botão liga/desl do seu iPhone ao mesmo tempo até que ele reinicie, quando ele ligar novamente e aparecer o logotipo Apple, solte o botão liga/desl e permaneça segurando o botão Home.
Será exibido na tela do iPhone uma tela de conexão ao iTunes. Feito isso, conecte-o ao iTunes e prossiga com a restauração, seguindo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
iphone inativo
