iPhone sem som na câmera traseira

Question

iPhone sem som na câmera traseira

Gravo com a frontal ta normal mas na trazeira não

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 16/04/2018 19:20

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Answer 1

17/04/2018 09:03 em resposta a barbaramanzoni

Olá Bárbara, bom dia!

Pode ser um problema no microfone traseiro do iPhone (aquele "furinho" ao lado da câmera).

Tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e configurar ele como novo.

Caso não resolva, procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com

Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Responder

Answer 2

17/04/2018 09:23 em resposta a barbaramanzoni

barbaramanzoni

Veja se te ajuda

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".  Espero ter ajudado !

Vinicius De Moraes

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