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Pergunta: iphone sem som na câmera traseira

gravo com a frontal ta normal mas na trazeira não




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17/04/2018 09:03 em resposta a barbaramanzoni Em resposta a barbaramanzoni

olá bárbara, bom dia!

pode ser um problema no microfone traseiro do iphone (aquele "furinho" ao lado da câmera).

tente restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple e configurar ele como novo.

caso não resolva, procure o centro de serviço autorizado mais próximo em http://locate.apple.com

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

17/04/2018 09:03

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17/04/2018 09:23 em resposta a barbaramanzoni Em resposta a barbaramanzoni

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veja se te ajuda

reiniciar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

obter ajuda com a câmera no iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

obter ajuda com os microfones no iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

se não for possível atualizar nem restaurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt para encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
espero ter ajudado !

vinicius de moraes

17/04/2018 09:23

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