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Pergunta: Não consigo finalizar meu ID Apple

Olá, meu iPhone 5 esta com o seguinte problema:

Não consigo sair do ID Apple antigo, clico em finalizar sessão no iCloud e ele pede minha senha, coloco a senha certinho mas ele não sai daquele id.

Além disso quando clico em configurações e em meu nome, não consigo alterar nada (nome, email, número) pois fica bloqueado e me impede de clicar como mostra na foto.

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18/04/2018 11:42 em resposta a eduardodeguaiba Em resposta a eduardodeguaiba

Bom dia

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

No iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões de Início e superior (ou lateral) por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da Apple aparecer.

Se nao der certo isso, pode fazer por aqui

Se você estiver usando o iCloud e o Buscar iPhone no dispositivo, inicie uma sessão em iCloud.com ou no app Buscar iPhone em outro dispositivo, selecione seu dispositivo, clique em "Remover do Buscar iPhone".

Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

18/04/2018 11:42

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Pergunta: Não consigo finalizar meu ID Apple