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Pergunta:

Pergunta: Problemas no áudio

O áudio do meu celular não está funcionando. Levei em uma assistência autorizada da Apple e agora eles não querem mandar para assistência porque a tela está com um pequeno trincado no canto inferior direito. Me informaram que a Apple não aceita avarias no celular para a troca, porém o problema é no áudio e não na tela.

iPhone 8 Plus, iOS 11.3.1

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27/04/2018 00:14 em resposta a natielelong Em resposta a natielelong

Olá natiele, realmente eles não podem aceitar o seu celular com a tela trincada/quebrada pois para fazer um diagnóstico é preciso de análise interna e ao abrir o seu aparelho poderia acabar piorionando a sua tela, e por isso eles não podem aceitar.

Espero ter ajudado.

27/04/2018 00:14

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Pergunta: Problemas no áudio