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Pergunta: Ipad 2 que foi esquecida a senha de acesso

Estou com ipad 2, que foi esquecido a senha de acesso e pede para conectar ao itunes e quando conectado pede uma senha. Ja apagamos o aparelho do icloud e ainda assim pede para conectar ao itunes e o mesmo mostra mensagem que nao foi possivel conectar. Como proceder neste caso.

iPad 2, iOS 11.3

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Olá Luiz, boa tarde!


Neste caso, é necessário colocá-lo no Modo de Recuperação.

Você pode ver o passo a passo no artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

27/04/2018 14:49 em resposta a luizj Em resposta a luizj

Olá Luiz, boa tarde!


Neste caso, é necessário colocá-lo no Modo de Recuperação.

Você pode ver o passo a passo no artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

27/04/2018 14:49

Responder Útil

27/04/2018 15:02 em resposta a luizj Em resposta a luizj

luizj

Alem do artigo do amigo, acredito que esse se enquadre mais no seu caso

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

27/04/2018 15:02

Responder Útil

27/04/2018 15:22 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Obrigada amigos pela ajuda, mas o que acontece é o seguinte.

Eu fiz todo o procedimento, porem aparece uma mensagem que diz * o Itunes nao conseguiu conectar ao iPad porque ele esta bloqueado com um codigo de acesso. É preciso digitar o codigo de acesso *

Mas esse codigo nao aparece no iPad.

27/04/2018 15:22

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: luizj

Pergunta: Ipad 2 que foi esquecida a senha de acesso