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Pergunta:

Pergunta: Carregamento de bateria

O IPhone com 2 dias de uso não está reconhecendo o cabo para carregar, diz que o acessório não é compatível. O carregador é original, veio com o aparelho e o conector está limpo e não tem um porquê de está dando essa mensagem. Conectei com outra fonte e dá a mesma coisa, conectei com outro cabo é mesma coisa. Alguém sabe de algo que possa me ajudar ? O iOS esta atualizado.

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30/04/2018 00:23 em resposta a prisciladerecife Em resposta a prisciladerecife

Olá Priscila!!
Procure uma assistência autorizada mais próxima de você por esse link: https://locate.apple.com/br/pt/
Agende um horário para que um técnico possa te ajudar, leve o seu aparelho, cabo usb e adaptador de parede.
Lá vão ser feitos todos os testes e vão te passar o que pode estar acontecendo e o que pode ser feito para resolver o seu problema.


Espero ter ajudado 😉

30/04/2018 00:23

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: prisciladerecife

Pergunta: Carregamento de bateria