iPhone 7 rose gold descascando

Meu iPhone 7 está descascando com apenas 2 meses de uso. Aconteceu com mais alguém? Alguém sabe se eles trocam?

Publicado em 3/05/2018 04:32

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/05/2018 09:10

Olá Debora, boa tarde!


Sugiro que, neste caso, leve-o a um Centro de Serviço Autorizado ou entre em contato com o Suporte Oficial da Apple para que seja avaliado. No caso de ser apenas um dano estético e não existirem problemas de funcionamento, vale ressaltar os termos nos quais a garantia não se aplica: (b) a danos estéticos, inclusive arranhões, amassados e plástico quebrado nas portas a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação;

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/05/2018 09:10 em resposta a debora12

Olá Debora, boa tarde!


Sugiro que, neste caso, leve-o a um Centro de Serviço Autorizado ou entre em contato com o Suporte Oficial da Apple para que seja avaliado. No caso de ser apenas um dano estético e não existirem problemas de funcionamento, vale ressaltar os termos nos quais a garantia não se aplica: (b) a danos estéticos, inclusive arranhões, amassados e plástico quebrado nas portas a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação;

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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