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Pergunta:

Pergunta: Bateria Macbook Air descarregando sem atividade

Boa noite.


Meu MacBook Air é novo, aproximadamente 2 meses. Quando eu deixava ele carregado em 100%, tirava a alimentação e fechava a tampa a noite, quando abria ele no outro dia a noite a bateria praticamente não tinha alterações. Nas últimas semanas, com o mesmo procedimento, está consumindo 40%.


Alguém sabe como proceder?



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10/05/2018 09:40 em resposta a emilio_gabriel Em resposta a emilio_gabriel

emilio_gabriel

Faca isso e veja se resolve

https://support.apple.com/kb/PH25649?viewlocale=pt_PT&locale=pt_PT

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware


Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

10/05/2018 09:40

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14/05/2018 19:08 em resposta a emilio_gabriel Em resposta a emilio_gabriel

Boa noite.


Fiz a restauração conforme indicado. Inicialmente, voltou a funcionar. Conforme fui instalando meus aplicativos, de ontem pra hoje notei que voltou o problema. Existe alguma forma de eu identificar qual o programa que pode estar impedindo o computador de hibernar? Acredito ser essa a causa provável.


Seguem dados da alimentação e do monitor de atividades, caso ajude.

Lembrando que fechei o aplicativo virtualbox antes de deixar o computador em repouso fora da alimentação de ontem pra hoje.


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Arquivo carregado pelo usuário

14/05/2018 19:08

Responder Útil

15/05/2018 09:54 em resposta a emilio_gabriel Em resposta a emilio_gabriel

Cara, agora quem pode te ajudar e suporte da Apple através do 0800 761 0880 para eles continuar lhe auxiliando!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

15/05/2018 09:54

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Pergunta: Bateria Macbook Air descarregando sem atividade