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Pergunta: novo ID no iTunes

Preciso inserir um novo ID no meu iTunes do meu Mac para baixar um aplicativo que estou precisando. Ele abre somente com meu outro ID que estou em recuperacao da senha. Alguem sabe como procedo?

iMac, iOS 11.3

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andrea201

Tera que deletar esse App e baixar com esse novo ID Apple ja que sua conta esta em recuperação

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

10/05/2018 12:27 em resposta a andrea201 Em resposta a andrea201

andrea201

Tera que deletar esse App e baixar com esse novo ID Apple ja que sua conta esta em recuperação

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

10/05/2018 12:27

Responder Útil

10/05/2018 13:40 em resposta a andrea201 Em resposta a andrea201

Olá Andrea201,


Neste caso precisa encerrar a sessão no iTunes, da seguinte forma:


Na barra de menus, na parte superior da tela ou da janela do iTunes, selecione Conta > Encerrar Sessão.

Depois é seguir o mesmo passo e iniciar a sessão com seu apple id.

Há este artigo de suporte que pode ajudá-la: Iniciar sessão na iTunes Store no iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV - Suporte da Apple

Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:


https://getsupport.apple.com/

Espero ter ajudado!!!

William Marques

10/05/2018 13:40

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Pergunta: novo ID no iTunes