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Pergunta:

Pergunta: Descoloração na borda do iPhone X (Space Gray)

Olá! Comprei um iPhone X Space Gray no começo de fevereiro, e o celular é sensacional! Tomo bastante cuidado com ele! Sempre usei com a capa de couro original da própria Apple. Acontece que nestes últimos dias, eu percebi que na borda debaixo (onde se encontram saída de som, microfone e conector Lightning) existe uma mancha no revestimento do aço inoxidável, e me parece que o revestimento está descolorindo. Pesquisei um pouco sobre o assunto, e vi que existem outros casos, mas em nenhum dos casos os usuários disseram ter contatado o suporte da Apple. Alguém mais com essa problema da mancha? Procuraram o suporte? Qual resultado obtiveram?

Aguardo respostas, e agradeço a ajuda!

João Lyra.

iPhone X, iOS 11.3.1

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11/05/2018 11:49 em resposta a _joao_lyra_ Em resposta a _joao_lyra_

Bom dia

seria interessante levar a uma autorizada para analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

11/05/2018 11:49

Responder Útil

11/05/2018 12:03 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Agradeço a resposta, Dave! Mas antes de levar o meu celular em uma autorizada, eu gostaria de saber se outro usuário teve esse problema, e se este foi resolvido! Vou para os Estados Unidos em duas semanas, e caso a Apple se disponibilize a resolver o meu problema, tentarei diretamente com a Apple americana, pois o serviço deles se mostra mais eficiente do que o das autorizadas. Você já tinha ouvido falar neste caso de descoloração?

11/05/2018 12:03

Responder Útil
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Pergunta: Descoloração na borda do iPhone X (Space Gray)