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Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup

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Pergunta:

Pergunta: O iTunes não pode restaurar o iPhone porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iPhone

Fiz um backup, atualizei o sistema e restaurei, tudo normal, porém quando fui realizar o backup mais recente, ele consta mas aparece que ocorreu um erro ao ler, sendo que quando fiz o backup não apareceu nenhum erro em relação a isso. Ano passado fiz e deu isso e tive que restaurar como um novo iphone, ou seja, as vezes faz o backup e as vezes não e fico impossibilitada de restaurar.


Por fim, realizei um backup antigo, de novembro, porém tenho vídeos da universidade além de dados no whatsapp referentes ao meu TCC, fora tudo que eu tinha. Será que consigo novamente??? Já é a segunda vez que ocorre, e não foi como a primeira que não havia dados importantes.

iPhone 7, iOS 11.3.1

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15/05/2018 08:39 em resposta a djanevictoria Em resposta a djanevictoria

Arquivo carregado pelo usuário djanevictoria

Quando o backup e efetuado, ele nao apresenta o erro de cara, so apresenta mesmo qdo for ser restaurado

Veja se te ajuda

Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup - Suporte da Apple

Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo - Suporte da Apple

Se a restauração a partir de um backup do iTunes ou do iCloud exigir uma versão mais nova do iOS - Suporte da Apple

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15/05/2018 08:39

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Pergunta: O iTunes não pode restaurar o iPhone porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iPhone