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Pergunta:

Pergunta: Música e vídeos pausam sozinhos

Já redefini ajustes, desativei a Siri e até mesmo dei reset no IPhone 5

As músicas pausam sozinhas, não dá pra ouvir nada, sem contar que os vídeos também (incluindo YouTube)

Escuto músicas salvas e também pelo Spotify

Me ajudem

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17/05/2018 09:46 em resposta a tuanny Em resposta a tuanny

tuanny

veja se te ajuda

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Como apagar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

17/05/2018 09:46

Responder Útil

17/05/2018 11:39 em resposta a tuanny Em resposta a tuanny

tuanny

Então identifica problema no aparelho, no caso hardware que precisa de reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

17/05/2018 11:39

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Pergunta: Música e vídeos pausam sozinhos