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Pergunta:

Pergunta: Suporte em outro país

Boa noite. Gostaria de agendar um horário para reparo no meu aparelho em outro país, onde não resido. Como faço para realizar o agendamento? Aparelho: Iphone 6s Plus, 64Gb. Danos: tela rachada. Estarei em Orlando dia 08/06/2018 à 11/06/2018 e em Nova Iorque dia 12/06/2018 à 18/06/2018


Aguardo informações. Desde já, obrigada.

Att., Bárbara Moreno.

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6, 6s Plus

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Resposta:

Olá Bárbara, boa tarde!


Tente o seguinte, acesse https://locate.apple.com/br/pt/

Na parte superior direita da página, clique em Brazil.

Você será redirecionada a uma página em que pode selecionar a região em que deseja obter suporte. A partir disso, basta selecionar os EUA e prosseguir com a criação do agendamento, inserindo os detalhes de seu aparelho.

Espero que ajude!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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18/05/2018 12:35 em resposta a babixmoreno Em resposta a babixmoreno

Olá Bárbara, boa tarde!


Tente o seguinte, acesse https://locate.apple.com/br/pt/

Na parte superior direita da página, clique em Brazil.

Você será redirecionada a uma página em que pode selecionar a região em que deseja obter suporte. A partir disso, basta selecionar os EUA e prosseguir com a criação do agendamento, inserindo os detalhes de seu aparelho.

Espero que ajude!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

18/05/2018 12:35

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