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Pergunta:

Pergunta: Minhas fotos estão ficando cinzas? Como faço para recupera-las?

Fotos cinzas



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21/05/2018 07:48 em resposta a emanueladejoinville Em resposta a emanueladejoinville

emanueladejoinville

Bom dia

Normalmente isso acontece quando a sua Fototeca do iCloud está ativa e está marcado para otimização das fotos no seu iPhone.

Vá em Ajustes > iCloud > Fotos para checar suas opções.

Isso serve para economizar espaço de armazenamento do seu iPhone.

Ele salva apenas um espelho da imagem no seu iPhone e o arquivo original fica no iCloud.

Precisa de acesso à internet para fazer o download dessas mídias.

Se por ventura mesmo com acesso à internet ele não estiver baixando a foto, o arquivo original pode ter sido apagado. Acesse www.icloud.com e acesse sua fototeca e procure a foto.

Se ela estiver lá pode ser um problema de sistema do seu iPhone, porém se ela não estiver lá é porque em algum momento ela foi deletada.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

21/05/2018 07:48

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