Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Fotos corrompidas

Urgente preciso de ajuda para recuperar minhas fotos que estão ficando cinzas! Quando clico nelas para abrir ficam cinzas



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

21/05/2018 07:23 em resposta a emanueladejoinville Em resposta a emanueladejoinville

emanueladejoinville

Veja isso

Verifique se a opção Otimizar no iPhone está ativada. Vá em Ajustes > iCloud > Fototeca.

Caso esteja ativada, significa que as fotos estão sendo enviadas para sua conta e não estão permanecendo armazenadas em seu dispositivo para economizar espaço de armazenamento.

******************************************************************************** ***********************************************************

Ative a fototeca e mantenha o dispositivo conectado a uma rede wi-fi. Toque em cada foto e observe se serão carregadas. Acesse o site icloud.com e inicie uma sessão com seu ID Apple. Clique no app Fotos e verifique se tem alguma foto armazenada em sua conta.

Por padrão, a atualização não remove nenhum conteúdo do seu iPhone e você pode atualizá-lo para verificar se dessa forma a questão é resolvida.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

21/05/2018 07:23

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: emanueladejoinville

Pergunta: Fotos corrompidas