Fotos corrompidas

Urgente preciso de ajuda para recuperar minhas fotos que estão ficando cinzas! Quando clico nelas para abrir ficam cinzas



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 20/05/2018 17:57

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1 resposta

21/05/2018 03:23 em resposta a emanueladejoinville

emanueladejoinville

Veja isso

Verifique se a opção Otimizar no iPhone está ativada. Vá em Ajustes > iCloud > Fototeca.

Caso esteja ativada, significa que as fotos estão sendo enviadas para sua conta e não estão permanecendo armazenadas em seu dispositivo para economizar espaço de armazenamento.

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Ative a fototeca e mantenha o dispositivo conectado a uma rede wi-fi. Toque em cada foto e observe se serão carregadas. Acesse o site icloud.com e inicie uma sessão com seu ID Apple. Clique no app Fotos e verifique se tem alguma foto armazenada em sua conta.

Por padrão, a atualização não remove nenhum conteúdo do seu iPhone e você pode atualizá-lo para verificar se dessa forma a questão é resolvida.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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