Como identificar compras indevidas no iPhone?

Como cancelar essas assinaturas se não aparecem



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/05/2018 18:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/05/2018 04:13

Olá nilwelem,


Siga este artigo de suporte em primeiro lugar e identifique do que se trata a cobrança Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple.


- se for assinatura utilize este artigo para cancelar Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

- se for armazenamento extra do iCloud utilize este artigo Fazer downgrade do armazenamento do iCloud - Suporte da Apple


Se não for nenhuma desta cobranças, verifique se alguém esta utilizando o seu cartão de credito na iTunes Store e gerando as cobranças recorrentes.


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/05/2018 04:13 em resposta a nilwelem

Olá nilwelem,


Siga este artigo de suporte em primeiro lugar e identifique do que se trata a cobrança Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple.


- se for assinatura utilize este artigo para cancelar Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

- se for armazenamento extra do iCloud utilize este artigo Fazer downgrade do armazenamento do iCloud - Suporte da Apple


Se não for nenhuma desta cobranças, verifique se alguém esta utilizando o seu cartão de credito na iTunes Store e gerando as cobranças recorrentes.


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

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