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Pergunta: iTunes bill - Quero um estorno na minha fatura

Valor cobrado é um absurdo 77,90+ 19.90 para o cancelamento Memória de 50 GB, quero um estorno na minha fatura !!!!!



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Olá Julianedemanaus,


Neste caso, em primeiro lugar identifique as cobranças seguindo os passos deste artigo de suporte Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple.


Se for uma assinatura siga os passos de artigo para cancelar https://support.apple.com/pt-br/HT202039


Para cancelar a cobrança acesse este site https://reportaproblem.apple.com/


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

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24/05/2018 14:37 em resposta a julianedemanaus Em resposta a julianedemanaus

Olá Julianedemanaus,


Neste caso, em primeiro lugar identifique as cobranças seguindo os passos deste artigo de suporte Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple.


Se for uma assinatura siga os passos de artigo para cancelar https://support.apple.com/pt-br/HT202039


Para cancelar a cobrança acesse este site https://reportaproblem.apple.com/


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

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William Marques

24/05/2018 14:37

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