iTunes bill - Quero um estorno na minha fatura

Question

iTunes bill - Quero um estorno na minha fatura

Valor cobrado é um absurdo 77,90+ 19.90 para o cancelamento Memória de 50 GB, quero um estorno na minha fatura !!!!!

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 24/05/2018 11:30

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Answer 1

Resposta melhor classificada

william.marques

Nível 6

10.383 pontos

24/05/2018 11:37 em resposta a julianedemanaus

Olá Julianedemanaus,

Neste caso, em primeiro lugar identifique as cobranças seguindo os passos deste artigo de suporte Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple.

Se for uma assinatura siga os passos de artigo para cancelar https://support.apple.com/pt-br/HT202039

Para cancelar a cobrança acesse este site https://reportaproblem.apple.com/

Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

Espero ter ajudado!!!!

William Marques

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