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Pergunta:

Pergunta: Ajustes conta do Facebook

Gostaria de uma ajuda se possível, pois hoje eu troquei a conta do facebook,

e quando fui la em ajustes colocar a nova conta, a principio confirmou o e-mail e senha,

mas em seguida apareceu para ajustar novamente...

Repito o procedimento mas não adianta, fica aparecendo de novo para ajustar

Já removi todos os dados da conta, não sei o que fazer...

Obrigada



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 4, iOS 7.1

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Pergunta marcada como Útil

28/05/2018 21:56 em resposta a Lhulhu Em resposta a Lhulhu

Olá,

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Eu aconselho a você retirar todas as contas cadastradas e desligar o aparelho.

E recadastrar todas as contas que tem novamente.

Claro que você não pode esquecer do backup...


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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Pergunta marcada como Útil

28/05/2018 21:56 em resposta a Lhulhu Em resposta a Lhulhu

Olá,

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Eu aconselho a você retirar todas as contas cadastradas e desligar o aparelho.

E recadastrar todas as contas que tem novamente.

Claro que você não pode esquecer do backup...


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

28/05/2018 21:56

Responder Útil (1)

6/06/2018 16:07 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Olá, não deu certo, inclusive eu até instalei novamente o aplicativo do fb e mesmo assim continua pedindo para ajustar o e-mail e a senha...
No caso de retirar as contas, você se refere a conta do facebook não é?
Já retirei e apaguei a conta e removi os dados do facebook...
Não sei mais o que fazer...

6/06/2018 16:07

Responder Útil

7/06/2018 16:37 em resposta a Lhulhu Em resposta a Lhulhu

Olá, Lhulhu

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Pelo que entendi, você está instalando o aplicativo do facebook e quer também

criar uma conta do facebook??


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

7/06/2018 16:37

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9/06/2018 15:39 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Já tinha instalado o aplicativo do facebook , só que desativei meu facebook e criei outro, e apaguei tudo do iphone para cadastrar o novo facebook... e entao vou em ajustes e coloco o novo e-mail e senha ,mas fica aparecendo toda hora para ajustar ...
Segue a imagem...Arquivo carregado pelo usuário

9/06/2018 15:39

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11/06/2018 15:16 em resposta a Lhulhu Em resposta a Lhulhu

Olá, Lhulhu

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Entendi. Como falou você já apagou o aplicativo e já saiu de todas as suas contas, certo?

Você tem algum outro dispositivo da apple conectado nessa conta?

O Facebook tem suas formas de segurança para impedir dispositivos estranhos...

Já buscou outras soluções? Tal como desistalar e desconectar tudo que tem facebook?



Boa sorte!

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11/06/2018 15:16

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11/06/2018 16:11 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Não tenho outro dispositivo e já retirei tudo que é do facebook...
Eu deletei a conta do meu facebook antigo e fiz outro e aí quando fui ajustar a nova conta, começou a aparecer isso...
Como eu disse, a conta é confirmada, mas passa alguns minutos e volta a aparecer para ajustar o e e-mail e senha novamente

11/06/2018 16:11

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11/06/2018 16:16 em resposta a Lhulhu Em resposta a Lhulhu

Olá, Lhulhu

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Você está utilizando o mesmo email da conta antiga?


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

11/06/2018 16:16

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11/06/2018 21:03 em resposta a Lhulhu Em resposta a Lhulhu

Olá, Lhulhu

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Te aconselho então a ligar para o suporte e olhar com eles:

0800 761-0880


Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

11/06/2018 21:03

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Pergunta: Ajustes conta do Facebook