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Pergunta:

Pergunta: Quero cancelar a subscrição da app Elevate mas não encontro nenhum botão de subscrições

Quero cancelar a subscrição da app Elevate mas não encontro nenhum botão de subscrições através dos métodos que fornecem neste site.

Estou num 14 day trial da app e, quando acabar, vão-me cobrar o valor anual se não tiver desativado renovações automáticas, coisa que também não consigo verificar porque não aparece em lado nenhum. Em anexo vai a imagem do que me aparece depois de seguir os passos.

Arquivo carregado pelo usuário

“Subscrições” deveria estar entre ”Purchase History“ e “Personalised Recommendations”.

Tenho ios 11.3.0



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2/06/2018 10:06 em resposta a joana254 Em resposta a joana254

Bom dia

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Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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2/06/2018 10:06

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Pergunta: Quero cancelar a subscrição da app Elevate mas não encontro nenhum botão de subscrições