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Pergunta: Cobrança indevida de App iTunes

Hoje descobri uma cobrança na minha fatura de um App que nunca autorizei assinatura . Fui olhar aqui no meu histórico e aparece como assinatura gratuita e depois vieram duas cobranças de 142,90 reais um absurdo sendo q nunca autorizei tal compra e esse aplicativo nem existe no AppStore . É possível ter o estorno desses valores cobrados? Como devo proceder?

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9/06/2018 12:20 em resposta a renatadegoiânia Em resposta a renatadegoiânia

Bom dia

Assinaturas e cobrança – Suporte da Apple

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple

https://reportaproblem.apple.com

Devoluções e Reembolsos

https://www.apple.com/br-hed/shop/help/returns_refund

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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9/06/2018 12:20

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