Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não consigo desbloquear o cartão SIM

Boa noite,

O meu iPhone (6) hoje ficou sem bateria e, quando o voltei a ligar, a mensagem de "sim unlocked" apareceu, porém não consegui clicar em qualquer uma das opções. Como naquela altura não me fazia diferença, deixei estar e permaneci na minha utilização das restantes aplicações possíveis, pensando que seria apenas um bug naquele momento.

Porém, horas mais tarde quando precisava das utilidades do cartão, encontrei-me com o mesmo problema. Reiniciei diversas vezes o dispositivo, fiz um reset, tentando iniciá-lo como novo, mas sem o desbloqueio do cartão SIM não me é permitido, fiz também o update, na esperança que resolvesse, mas não foi o caso.

Todas as restantes mensagens pop-up do género respondem bem e não há qualquer tipo de problema no ecrã do equipamento.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6, iOS 11.4

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Bom dia

veja se te ajuda

Se receber um alerta sobre o cartão SIM no iPhone - Suporte da Apple

Se nao der certo ou precisar de mais auxilio, entre em contato com suporte da Apple através do 0800 761 0880 para eles continuar lhe auxiliando!


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

15/06/2018 08:19 em resposta a thauntzer Em resposta a thauntzer

Bom dia

veja se te ajuda

Se receber um alerta sobre o cartão SIM no iPhone - Suporte da Apple

Se nao der certo ou precisar de mais auxilio, entre em contato com suporte da Apple através do 0800 761 0880 para eles continuar lhe auxiliando!


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

15/06/2018 08:19

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: thauntzer

Pergunta: Não consigo desbloquear o cartão SIM