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Meu Id Apple "não existe"

Fui assaltado e levaram meu iPhone 6s. que estava logado no iCloud com uma conta que tenho há muito tempo. Não consegui localizá-lo pois ao tentar entrar na conta acabei bloqueando por esquecer a senha, mas o problema mesmo é que quando tento fazer o procedimento para desbloquear, aparece que a ID não existe. O que fazer? Também tenho outro iPhone logado no iCloud por esse ID e não consigo acessar.

Publicado em 24/06/2018 16:01

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 25/06/2018 09:34

Arquivo carregado pelo usuário lucaaaaaaasf

Fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: Contact Apple Support

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iTunes',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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25/06/2018 09:34 em resposta a lucaaaaaaasf

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1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

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4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

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